Vanlige spørsmål
FAQ
Svar på de vanligste spørsmålene om å leie babyutstyr hos TinyRent.
Hvordan fungerer det?
Du velger produktene du trenger, velger hente- og returdato, og betaler. Du kan enten hente utstyret selv fra oss, eller bestille levering til din adresse i Bergen.
Er utstyret rent og sikkert?
Ja. Alt utstyr vaskes og desinfiseres grundig mellom hver utleie. Vi kontrollerer alltid at utstyret er i god stand og at sikkerhetsstandarden er oppfylt.
Kan jeg avbestille?
Du kan avbestille inntil 48 timer før hentedato og få full refusjon. Innenfor 48 timer er bookingen bindende og beløpet refunderes ikke.
Leverer dere til hotell eller leilighet?
Ja, vi leverer til hoteller, Airbnb-leiligheter og privatadresser i Bergen og omegn. Ta kontakt for pris og tilgjengelighet.
Hva er depositum?
Vi tar et depositum som sikkerhet for utstyret. Depositum refunderes innen 2–5 virkedager etter at utstyret er returnert uten skader.
Hvilke betalingsmetoder godtar dere?
Vi godtar Vipps, kort (Visa/Mastercard), faktura og kontant ved henting.
Hva skjer hvis utstyret blir skadet?
Om noe blir skadet trekker vi kostnad for reparasjon eller erstatning fra depositum. Er skaden større enn depositum, fakturerer vi differansen.
Kan jeg forlenge leieperioden?
Ja, ta kontakt med oss på hei@tinyrent.no, og vi ordner forlengelse om produktet er ledig.
Hvor lenge kan jeg leie?
Minimum leietid er 1 dag. Maksimum leietid varierer per produkt. Ta kontakt for lengre leieavtaler.
Hva skjer om jeg trenger noe akutt?
Ring oss direkte på hei@tinyrent.no eller send en e-post. Vi hjelper gjerne om det haster, forutsatt at produktet er tilgjengelig.